อ้างอิง

กฎและเงื่อนไขที่ใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หรือเปิดเกมใดๆ ในล็อบบี้ของเรา แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เราเขียนมันให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรอนุญาต อะไรไม่อนุญาต และเราจัดการบัญชีและการเงินของคุณอย่างไร

บัญชีเดียวต่อคนอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นการฝากและถอนผ่านช่องทางที่เรารองรับห้ามใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น
eu99th กฎและเงื่อนไขที่ใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา
ความปลอดภัยของคุณ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณล็อกอิน ฝากเงิน หรือถอนเงิน เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อและตรวจสอบตัวตนของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัย และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการบริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการล็อกอิน รหัสผ่าน และรายละเอียดการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกตรวจสอบโดยทีมของเราเท่านั้น และเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สาม
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านี้
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่เข้าใจบางส่วน หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอน หรือกฎการเล่น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถาม เราเปิดให้บริการหลายช่องทาง คุณเลือกช่องที่สะดวกที่สุดได้เลย ทุกช่องทางเชื่อมตรงถึงทีมเดียวกัน และเราจะตอบคุณในภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าเว็บแล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง คุยกับเราได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าล็อบบี้ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือกฎเกม ทีมของเราตอบรวดเร็วและให้คำแนะนำได้ชัดเจน
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียด หรือต้องแนบไฟล์ เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม และเก็บประวัติการสนทนาไว้ให้คุณตรวจสอบได้
โทรศัพท์ โทรหาเราโดยตรงหากคุณต้องการพูดคุยกับทีมแบบเสียง เหมาะสำหรับกรณีที่ซับซ้อนหรือต้องการคำอธิบายทีละขั้นตอน เบอร์ติดต่ออยู่ในหน้าซัพพอร์ตของเว็บ และเราให้บริการในช่วงเวลาที่ระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดจึงจะเปิดบัญชีและใช้บริการของเราได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อคุณลงทะเบียน หรือก่อนการถอนเงินครั้งแรก หากคุณไม่ผ่านการตรวจสอบ เราจะระงับบัญชีและคืนเงินที่เหลืออยู่ให้คุณ

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นทั้งหมด ยกเลิกการเดิมพันที่ค้างอยู่ และคืนเงินที่ฝากไว้ในบัญชีหลักของคุณ การมีบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้โปรโมชั่นซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

ใช่ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay Wallet SCB Easy หรือ KBank ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลที่สาม หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีผู้อื่น เราจะระงับการถอนเงินและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บอท เล่นไม่สุจริต หรือพยายามฉ้อโกงระบบ เราจะระงับบัญชีของคุณทันที ยกเลิกการเดิมพันที่ค้างอยู่ และอาจริบเงินที่ได้จากการละเมิด เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ และคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อโต้แย้งได้

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แนบเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต